Yasal bilgiler
Gizlilik Politikası
Not
Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan sürüm Almanca orijinal metindir.
Bu gizlilik politikasıyla, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanakla işlediğimiz konusunda sizi bilgilendiriyoruz (DSGVO — Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR olarak da bilinir).
Veri sorumlusu
DSGVO anlamında veri sorumlusu:
Vladimir Dorn „BESTMED 360" – Zentrum für Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und Prävention Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin, Almanya
Yasal bir atama yükümlülüğü bulunmadığından bir veri koruma görevlisi atanmamıştır (DSGVO Md. 37, § 38 BDSG — Alman Federal Veri Koruma Yasası).
BESTMED 360, uyumluluk (compliance) ve veri koruma alanında Kopexa GmbH tarafından desteklenmektedir.
Vercel'de barındırma
Bu web sitesi Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ABD („Vercel") tarafından barındırılmaktadır. Web sitesini ziyaret ettiğinizde Vercel, tarayıcınızın ilettiği verileri otomatik olarak işler: IP adresi, erişim tarihi ve saati, çağrılan sayfa, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi ile bir önceki ziyaret edilen sayfa (yönlendiren). Bu sunucu günlük verileri, web sitesini size gösterebilmek ve sitenin kararlılığını ve güvenliğini sağlamak için teknik olarak gereklidir (hukuki dayanak: DSGVO Md. 6 F. 1 f bendi — güvenli ve güvenilir işletimdeki meşru menfaat). Günlük verileri başka verilerle birleştirilmez ve kısa bir süre sonra silinir.
Vercel ile DSGVO Md. 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur. Verilerin ABD'ye aktarılması söz konusu olduğunda, Vercel EU-U.S. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır; buna ek olarak AB standart sözleşme maddeleri geçerlidir. Daha fazla bilgi: vercel.com/legal/privacy-policy
Çerezler
Bu web sitesi yalnızca tek bir çerez kullanır: NEXT_LOCALE, dil seçiminizi kaydeder. Bu çerez, talep ettiğiniz işlev için teknik olarak gereklidir (§ 25 F. 2 No. 2 TDDDG — dijital hizmetlerde veri korumasına ilişkin Alman yasası; DSGVO Md. 6 F. 1 f bendi) ve kişisel profil verisi içermez.
Hiçbir analiz veya izleme aracı, hiçbir reklam çerezi ve hiçbir sosyal medya eklentisi kullanmıyoruz. Bu nedenle bu web sitesinde bir çerez banner'ı da görmezsiniz — rızanızı almamızı gerektiren hiçbir şey yoktur.
Teklif ve iletişim formu
Teklif formumuzu kullandığınızda, bildirdiğiniz verileri (ad, şirket, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, konu ve mesaj) yalnızca talebinizin işlenmesi ve bir teklif hazırlanması amacıyla işleriz (DSGVO Md. 6 F. 1 b bendi). İletim, e-posta yoluyla gerçekleşir (bkz. „E-posta iletişimi ve Microsoft 365"); bir veritabanında saklama söz konusu değildir. E-posta yazışmaları, işleme için artık gerekli olmadığında ve yasal saklama yükümlülükleri buna engel olmadığında silinir.
Otomatikleştirilmiş kötüye kullanıma karşı koruma amacıyla formlar, görünmez teknik kontroller kullanır (ör. bir honeypot alanı ve zamana dayalı bir tutarlılık kontrolü). Bu sırada ek kişisel veri toplanmaz (DSGVO Md. 6 F. 1 f bendi — spam'in önlenmesindeki meşru menfaat).
Hasta talepleri (özel doktor)
Özel doktor sayfasındaki talep formu üzerinden adınızı, telefon numaranızı, isteğe bağlı e-posta adresinizi, konunuzu ve mesajınızı, talebinizin işlenmesi ve randevu koordinasyonu amacıyla işleriz (DSGVO Md. 6 F. 1 b bendi). Bildirdikleriniz sağlık verileri içerdiği ölçüde, bu verileri açık rızanız temelinde (DSGVO Md. 9 F. 2 a bendi) ve sağlık hizmeti sunulması amacıyla (DSGVO Md. 9 F. 2 h bendi ile bağlantılı olarak § 22 BDSG) işleriz. Bildirdikleriniz ayrıca hekimlik sır saklama yükümlülüğüne tabidir (§ 203 StGB — Alman Ceza Kanunu).
İletim, e-posta yoluyla gerçekleşir (bkz. „E-posta iletişimi ve Microsoft 365"); bir veritabanında saklama söz konusu değildir. Ayrıntılı sağlık bilgilerinizi form üzerinden değil, yüz yüze veya telefonla iletmenizi öneririz.
E-posta iletişimi ve Microsoft 365
Form e-postalarımız, kendi kontrolümüzdeki e-posta altyapımız üzerinden gönderilir ve aktarım şifrelemesiyle (TLS) iletilir. Posta kutularımızı (ör. info@bestmed360.com), Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, İrlanda şirketinin Microsoft 365 / Exchange Online hizmeti üzerinde işletiyoruz. Microsoft ile DSGVO Md. 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur; işleme kural olarak AB'deki veri merkezlerinde gerçekleşir (EU Data Boundary). Bu kapsamda verilerin ABD'ye aktarılması söz konusu olduğunda, Microsoft EU-U.S. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır; buna ek olarak AB standart sözleşme maddeleri geçerlidir.
Lütfen şifrelenmemiş e-postanın son derece hassas içerikler için kural olarak uygun olmadığını göz önünde bulundurun — bu tür konular için telefon ve muayenehane ziyareti size açıktır.
Hastalar için kişisel WhatsApp kanalı
„Çağrı üzerine özel doktor" hizmeti kapsamında, hastalara açık talepleri üzerine randevu koordinasyonu için kişisel bir WhatsApp kanalı sunuyoruz. Kullanım gönüllüdür; iletişim bilgileri yalnızca bu amaçla kullanılır (DSGVO Md. 6 F. 1 a bendi, rıza istendiği zaman geri çekilebilir). Kendi tarafımızdan WhatsApp üzerinden hiçbir sağlık verisi iletmiyoruz ve hassas bilgilerin doktora yüz yüze, telefonla veya muayenehanede iletilmesini öneririz. Ayrıca WhatsApp'ın (Meta Platforms Ireland Ltd.) gizlilik bilgilendirmeleri geçerlidir.
Doctolib üzerinden randevu alma
Çevrimiçi randevu almak için Doctolib'e (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin) bağlantı veriyoruz. Randevu işlemi tamamen Doctolib platformunda gerçekleşir; orada Doctolib'in gizlilik politikası geçerlidir. Web sitemiz hiçbir Doctolib içeriği yerleştirmez — web sitemizden ancak bağlantıya tıkladığınızda ayrılırsınız. Randevu işleminden, randevunun gerçekleştirilmesi için gerekli verileri alırız.
İş başvuruları
Başvurularınızı bize e-posta yoluyla iletirsiniz. Başvuru verilerinizi yalnızca başvuru sürecinin yürütülmesi amacıyla işleriz (DSGVO Md. 6 F. 1 b bendi, § 26 BDSG — çalışan verilerinin işlenmesine ilişkin hüküm). Süreç tamamlandıktan sonra veriler, daha uzun bir saklamaya açıkça rıza vermediğiniz sürece en geç altı ay içinde silinir.
Veri güvenliği
BESTMED 360, verilerinizi tesadüfi veya kasıtlı manipülasyonlara, kayba, imhaya veya yetkisiz kişilerin erişimine karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular. Bu web sitesine bağlantı baştan sona TLS ile şifrelenmiştir (adres çubuğundaki „https" ifadesinden anlaşılır). Güvenlik önlemlerimiz, teknolojik gelişmelere uygun olarak sürekli iyileştirilmektedir.
Saklama süresi ve verilerin silinmesi
Yasa koyucu, verilerin saklanması için uyduğumuz çeşitli süreler ve yükümlülükler öngörmüştür. Bu sürelerin dolmasının ardından ilgili veriler rutin olarak silinir. Bu sürelerden etkilenmeyen veriler, toplanma amaçları ortadan kalktığında silinir veya anonimleştirilir. Bu gizlilik politikasında farklı hükümler belirtilmediği sürece, verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize karşı şu haklara sahipsiniz: bilgi alma (DSGVO Md. 15), düzeltme (DSGVO Md. 16), silme (DSGVO Md. 17), işlemenin kısıtlanması (DSGVO Md. 18), veri taşınabilirliği (DSGVO Md. 20) ve meşru menfaatlere dayanan işlemelere itiraz (DSGVO Md. 21). Verdiğiniz bir rızayı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri çekebilirsiniz; bu durum, geri çekme anına kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine gönderilecek gayriresmî bir mesaj yeterlidir.
Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz (DSGVO Md. 77). Bizim için yetkili makam, Berlin Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisidir (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.
Bu gizlilik politikasında değişiklikler
Bu web sitesindeki veri işleme veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu gizlilik politikasını güncelliyoruz.
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026