Правова інформація
Політика конфіденційності
Примітка
Цей переклад надано для зручності. Юридично обов’язковою є німецька версія.
У цій політиці конфіденційності ми інформуємо Вас про те, які персональні дані ми обробляємо під час відвідування цього вебсайту та у разі звернення до нас, з якою метою та на якій правовій підставі (DSGVO — німецьке позначення Загального регламенту ЄС про захист даних, GDPR).
Відповідальна особа
Відповідальною особою у розумінні DSGVO є:
Vladimir Dorn „BESTMED 360" – Zentrum für Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und Prävention Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin, Німеччина
Уповноважену особу із захисту даних не призначено, оскільки законодавчого обов'язку щодо призначення немає (ст. 37 DSGVO, § 38 BDSG — німецького федерального закону про захист даних).
У питаннях комплаєнсу та захисту даних BESTMED 360 супроводжує Kopexa GmbH.
Хостинг у Vercel
Цей вебсайт розміщено у Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, США („Vercel"). Під час відкриття вебсайту Vercel автоматично обробляє дані, які передає Ваш браузер: IP-адресу, дату та час доступу, відкриту сторінку, тип і версію браузера, операційну систему, а також попередньо відвідану сторінку (referrer). Ці серверні лог-дані технічно необхідні для відображення вебсайту та забезпечення його стабільності й безпеки (правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO — законний інтерес у безпечній та надійній роботі). Лог-дані не об'єднуються з іншими даними та видаляються через короткий час.
Із Vercel укладено договір про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 DSGVO. У разі передачі даних до США Vercel сертифіковано за EU-U.S. Data Privacy Framework; додатково діють стандартні договірні положення ЄС. Додаткова інформація: vercel.com/legal/privacy-policy
Cookie
Цей вебсайт використовує рівно один cookie: NEXT_LOCALE зберігає Ваш вибір мови. Цей cookie технічно необхідний для запитаної Вами функції (§ 25 абз. 2 № 2 TDDDG — німецького закону про захист даних у телекомунікаціях і цифрових сервісах; ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) і не містить жодних персональних профільних даних.
Ми не використовуємо жодних інструментів аналітики чи відстеження, жодних рекламних cookie та жодних плагінів соціальних мереж. Саме тому на цьому вебсайті Ви не побачите банера cookie — немає нічого, на що нам потрібно було б отримувати Вашу згоду.
Форма запиту пропозиції та контактна форма
Якщо Ви користуєтеся нашою формою запиту пропозиції, ми обробляємо надані Вами дані (ім'я, компанія, адреса електронної пошти, за бажанням номер телефону, тема та повідомлення) виключно для опрацювання Вашого запиту та підготовки пропозиції (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO). Передача здійснюється електронною поштою (див. «Комунікація електронною поштою та Microsoft 365»); збереження в базі даних не відбувається. Листування електронною поштою видаляється, щойно воно більше не потрібне для опрацювання і цьому не перешкоджають законодавчі обов'язки щодо зберігання.
Для захисту від автоматизованих зловживань форми використовують невидимі технічні перевірки (наприклад, поле-приманку honeypot та перевірку правдоподібності на основі часу). При цьому жодні додаткові персональні дані не збираються (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO — законний інтерес у захисті від спаму).
Запити пацієнтів (приватний лікар)
Через форму запиту на сторінці приватного лікаря ми обробляємо ім'я, номер телефону, за бажанням адресу електронної пошти, Ваше звернення та Ваше повідомлення для опрацювання Вашого запиту та узгодження прийому (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO). Якщо Ваші відомості містять дані про здоров'я, ми обробляємо їх на підставі Вашої прямої згоди (ст. 9 абз. 2 літ. a DSGVO), а також з метою медичного обслуговування (ст. 9 абз. 2 літ. h DSGVO у поєднанні з § 22 BDSG). Крім того, Ваші відомості захищені лікарською таємницею (§ 203 StGB — німецького кримінального кодексу).
Передача здійснюється електронною поштою (див. «Комунікація електронною поштою та Microsoft 365»); збереження в базі даних не відбувається. Ми рекомендуємо повідомляти докладну інформацію про здоров'я не через форму, а під час особистої або телефонної розмови.
Комунікація електронною поштою та Microsoft 365
Електронні листи з наших форм надсилаються через власну, контрольовану нами поштову інфраструктуру та передаються з транспортним шифруванням (TLS). Наші поштові скриньки (наприклад, info@bestmed360.com) ми розміщуємо в Microsoft 365 / Exchange Online компанії Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ірландія. Із Microsoft укладено договір про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 DSGVO; обробка здійснюється, як правило, у центрах обробки даних у ЄС (EU Data Boundary). Якщо при цьому дані передаються до США, Microsoft сертифіковано за EU-U.S. Data Privacy Framework; додатково діють стандартні договірні положення ЄС.
Зверніть увагу, що незашифрована електронна пошта принципово не підходить для дуже чутливого вмісту — для таких питань до Ваших послуг телефон і відвідування практики.
Персональний WhatsApp-канал для пацієнтів
У межах пропозиції «Приватний лікар за викликом» ми на пряме бажання пацієнтів пропонуємо персональний WhatsApp-канал для узгодження прийомів. Користування є добровільним; контактні дані використовуються виключно з цією метою (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO, відкликання можливе в будь-який час). Ми зі свого боку не передаємо через WhatsApp жодних даних про здоров'я та рекомендуємо повідомляти чутливу інформацію лікареві особисто, телефоном або у практиці. Додатково діють положення про захист даних WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Запис на прийом через Doctolib
Для онлайн-запису на прийом ми розміщуємо посилання на Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Запис повністю відбувається на платформі Doctolib; там діє її політика конфіденційності. Наш вебсайт не вбудовує жодного вмісту Doctolib — Ви залишаєте наш вебсайт лише після натискання на посилання. Із запису ми отримуємо дані, необхідні для проведення прийому.
Заявки на роботу
Заявки на роботу Ви надсилаєте нам електронною поштою. Ми обробляємо дані Вашої заявки виключно для проведення процедури відбору (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO, § 26 BDSG — положення про захист даних працівників). Після завершення процедури дані видаляються щонайпізніше через шість місяців, якщо Ви прямо не погодилися на довше зберігання.
Безпека даних
BESTMED 360 застосовує технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити Ваші дані від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення чи доступу неуповноважених осіб. З'єднання з цим вебсайтом наскрізно зашифровано за допомогою TLS (це видно за «https» в адресному рядку). Наші заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до технологічного розвитку.
Строк зберігання та видалення даних
Законодавець встановив різні строки та обов'язки щодо зберігання даних, яких ми дотримуємося. Після закінчення цих строків відповідні дані регулярно видаляються. Якщо дані не підпадають під ці строки, вони видаляються або анонімізуються, коли цілі, для яких їх було зібрано, відпадають. Якщо в цій політиці конфіденційності не зазначено інше, ми зберігаємо дані лише доти, доки це необхідно для зазначених цілей.
Ваші права
Щодо Ваших персональних даних Ви маєте стосовно нас такі права: доступ до даних (ст. 15 DSGVO), виправлення (ст. 16 DSGVO), видалення (ст. 17 DSGVO), обмеження обробки (ст. 18 DSGVO), перенесення даних (ст. 20 DSGVO), а також заперечення проти обробки на підставі законних інтересів (ст. 21 DSGVO). Надану згоду Ви можете в будь-який час відкликати з дією на майбутнє, при цьому правомірність обробки, здійсненої до відкликання, залишається незмінною.
Для реалізації Ваших прав достатньо повідомлення у довільній формі на зазначені вище контактні дані.
Крім того, Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (ст. 77 DSGVO). Компетентним для нас є Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Уповноважена Берліна із захисту даних і свободи інформації), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.
Зміни цієї політики конфіденційності
Ми оновлюємо цю політику конфіденційності, коли змінюється обробка даних на цьому вебсайті або правові вимоги.
Станом на: 14 липня 2026 року